Politique de confidentialité
Objectif et identité
Bax Innovation Consulting SL (« Bax », « nous », « nous » ou « notre ») s’engage à traiter et à protéger vos données personnelles de manière responsable. Nous avons créé cette déclaration pour vous fournir des informations claires et compréhensibles sur nos pratiques en matière de confidentialité concernant le traitement des données, afin que vous puissiez faire des choix éclairés sur l’utilisation de vos données personnelles par Bax.
Lorsque vous accédez à d’autres services ou applications par l’intermédiaire de notre site web, veuillez lire les conditions de confidentialité spécifiques qui peuvent s’y appliquer. Veuillez lire attentivement cet avis pour comprendre ce que nous faisons. Si vous ne comprenez pas certains aspects de notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@baxcompany.com.
Lorsque la présente déclaration fait référence à Bax, cela signifie que Bax Innovation Consulting SL est le responsable du traitement de vos données et que son siège social est situé Carrer Casp 118-120, 08013 Barcelone, Espagne.
Bax se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration de temps à autre en publiant une nouvelle version en ligne. Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2024.
Informations personnelles que nous collectons
Bax recueille les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous demandez des informations sur nos services, lorsque vous vous abonnez aux services de notre site web, aux notifications par courrier électronique et/ou aux bulletins d’information, ou lorsque vous faites une demande de renseignements par le biais de notre formulaire de contact. Il peut s’agir de
- Données d’identification et de contact telles que le nom, le prénom, l’intitulé du poste, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse et le pays.
- Toute information que vous partagez volontairement avec nous, telle que les commentaires, les opinions ou les informations fournies par l’intermédiaire de l’un de nos services d’assistance téléphonique.
Bax collecte également des données personnelles de manière automatique lorsque vous visitez notre site web. Il peut s’agir de
- Informations relatives à l’appareil, telles que l’adresse IP, le site web de référence, les pages de Bax visitées par votre appareil et l’heure à laquelle votre appareil a visité notre site web.
- les informations et détails du journal Internet, collectés par nos tiers tels que Google Analytics, qui ne vous identifient pas spécifiquement
- Les informations collectées par les cookies (pour plus d’informations, veuillez consulter la politique en matière de cookies).
Liens externes
Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers des sites exploités par des organisations autres que Bax (« sites de tiers ») qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Nous ne divulguons pas vos informations d’identification personnelle à ces sites tiers sans avoir obtenu votre consentement. Nous n’approuvons pas les pratiques de confidentialité de ces sites tiers et n’en sommes pas responsables. Si vous choisissez de cliquer sur un lien vers l’un de ces sites tiers, vous devez consulter la politique de confidentialité affichée sur l’autre site pour comprendre comment ce site tiers recueille et utilise vos informations d’identification personnelle.
Pourquoi nous utilisons des données personnelles
Bax utilisera vos données personnelles aux fins suivantes :
- Améliorer notre site web en veillant à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil.
- Pour envoyer des courriels et communiquer avec vous par courriel au sujet de nos services et événements susceptibles de vous intéresser, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing.
- Analyser l’utilisation que vous faites de notre site web à des fins de suivi des tendances et de promotion.
- Pour répondre aux demandes de renseignements et aux commentaires et vous fournir une assistance par le biais de canaux de communication, tels que le centre de contact.
- Pour assurer la sécurité de notre site web et respecter nos exigences et obligations légales.
- pour toute autre nouvelle finalité pour laquelle nous vous informons avant de collecter des données à caractère personnel
Comment nous partageons les données personnelles
Bax ne vendra pas, ne partagera pas et ne distribuera pas d’une autre manière vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous pouvons transférer des données à caractère personnel à des tiers qui agissent pour notre compte ou en notre nom, en vue d’un traitement ultérieur conformément à la ou aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées à l’origine ou peuvent être traitées légalement, telles que l’évaluation de l’utilité de ce site web, le marketing, la gestion des données ou l’assistance technique. Ces tiers se sont engagés par contrat à n’utiliser les données personnelles qu’aux fins convenues, à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf si la loi l’exige, si nous l’autorisons ou si la présente politique de protection de la vie privée le stipule.
Durée de conservation des données personnelles
Bax conservera vos données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs initiaux pour lesquels elles ont été collectées. N’oubliez pas que, dans certains cas, une période de conservation plus longue peut être requise ou autorisée par la loi pour permettre à Bax de poursuivre ses intérêts commerciaux, d’effectuer des audits, de se conformer à des obligations légales, d’appliquer nos accords ou de résoudre tout litige.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants :
- Pendant combien de temps les données sont-elles nécessaires pour vous fournir nos produits ou services ou pour faire fonctionner notre entreprise ?
- Êtes-vous un de nos clients ? Dans ce cas, nous conserverons vos données pendant que votre projet est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services.
- Sommes-nous soumis à une obligation légale, contractuelle ou similaire de conserver vos données ? Il peut s’agir, par exemple, de lois obligatoires sur la conservation des données dans la juridiction concernée, d’injonctions gouvernementales de conserver des données pertinentes pour une enquête, ou de données qui doivent être conservées à des fins contractuelles ou contentieuses.
Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
Bax applique des procédures de sécurité strictes pour le stockage et la divulgation des informations que vous nous avez fournies afin d’empêcher l’accès non autorisé, la perte ou la destruction de vos données personnelles. Il peut s’agir de
- des garanties physiques, avec des portes et des classeurs verrouillés, un accès contrôlé à nos installations et une destruction sécurisée des supports contenant vos données à caractère personnel
- des mesures de protection technologiques, telles que l’utilisation de logiciels antivirus et de protection des points d’accès, et la surveillance de nos systèmes et de nos centres de données pour s’assurer qu’ils sont conformes à nos politiques de sécurité
- des garanties organisationnelles, telles que des programmes de formation et de sensibilisation à la sécurité et à la vie privée, afin de s’assurer que les employés comprennent l’importance et les moyens de protéger vos données à caractère personnel
Bax ne cherche pas à collecter des données personnelles sensibles (également connues sous le nom de catégories spéciales de données). Dans ce cas, nous collecterons toujours les données conformément aux exigences locales en matière de protection de la vie privée. Si vous choisissez de nous fournir des données personnelles sensibles non sollicitées, il vous sera demandé de consentir à ce que nous traitions ces données au cas par cas en utilisant un formulaire de consentement explicite spécifique.
Bax ne collecte ni ne sollicite sciemment des données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez demander l’autorisation à vos parents/tuteurs avant de fournir des informations personnelles à Bax. Sans ce consentement, vous n’êtes pas autorisé à nous fournir vos données personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d’une personne âgée de moins de 16 ans, nous nous réservons le droit de supprimer ces données sans notification ou consentement préalable.
Comment vous pouvez accéder à vos données personnelles et les contrôler
Nous nous engageons à faire en sorte que vous puissiez exercer votre droit d’accès et de contrôle sur vos données.
Conformément à nos procédures internes, nous répondrons aux demandes suivantes de la manière décrite ci-dessous. Toutes les demandes doivent être adressées en nous contactant par écrit comme décrit dans la section « contact ». Lorsque vous nous envoyez une demande par courrier électronique, nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires pour confirmer votre identité.
- Accès aux informations personnelles : vous avez le droit de demander les données personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de notre droit de vérification de l’identité.
- Correction et suppression : dans certaines juridictions, y compris l’UE (conformément aux lois sur la protection des données pour les personnes concernées dans l’UE), vous avez le droit de corriger ou de modifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou doivent être mises à jour. Vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, mais cela n’est pas toujours possible en raison d’exigences légales et d’autres obligations de conservation de ces données. Si l’on nous demande de supprimer vos données, nous pouvons conserver quelques informations minimales vous concernant afin de pouvoir démontrer que nous avons rempli nos obligations.
- Déposer une plainte : Toute plainte concernant notre respect des pratiques décrites dans la présente déclaration doit être adressée selon les modalités décrites ici. Dans certaines juridictions, y compris conformément aux lois sur la protection des données en vigueur dans l’UE pour les plaintes émanant de sujets de l’UE, vous avez le droit de déposer une plainte formelle auprès d’une autorité de protection des données.
- Préférences en matière de marketing : Bax peut vous envoyer des communications marketing régulières sur nos services, via différents canaux tels que l’e-mail, le téléphone, les courriers postaux et les réseaux sociaux tiers, conformément aux lois sur le marketing en vigueur. Si la législation applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant d’entamer ces activités.
Afin de vous offrir une expérience personnalisée optimale, ces communications peuvent être adaptées à vos préférences. Nos courriels ciblés contiennent des messages électroniques qui utilisent des balises web, des cookies et des technologies similaires pour nous permettre de savoir si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message et quels liens vous ouvrez. Lorsque vous ouvrez un lien dans un e-mail marketing que vous recevez de Bax, nous utilisons un cookie pour enregistrer les pages que vous consultez et le contenu que vous téléchargez à partir de notre site web.
En outre, vous pouvez exercer votre droit de ne plus recevoir de communications marketing en vous désinscrivant des courriels que nous vous envoyons. Dans ce cas, nous conserverons un minimum de données personnelles pour indiquer que vous avez choisi de ne pas participer afin d’éviter de vous recontacter.
Comment nous contacter
