Privacybeleid
Doel en wie we zijn
Bax Innovation Consulting SL (“Bax”, “wij”, “we” of “onze”) zet zich in voor een verantwoorde omgang met en bescherming van uw persoonlijke gegevens. We hebben deze verklaring opgesteld om u te voorzien van duidelijke en begrijpelijke informatie over ons privacybeleid met betrekking tot de verwerking van gegevens, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Bax.
Wanneer u andere diensten of toepassingen opent via onze website, lees dan de specifieke privacyvoorwaarden die hierop van toepassing kunnen zijn. Lees deze verklaring zorgvuldig door om te begrijpen wat we doen. Als u bepaalde aspecten van ons Privacybeleid niet begrijpt, neem dan gerust contact met ons op via contact@baxcompany.com.
Wanneer in deze verklaring wordt verwezen naar Bax, betekent dit dat Bax Innovation Consulting SL de verantwoordelijke is voor de verwerking van uw gegevens, met als hoofdvestiging Carrer Casp 118-120, 08013 Barcelona, Spanje.
Bax behoudt zich het recht voor deze verklaring van tijd tot tijd bij te werken door een nieuwe versie online te publiceren. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt in mei 2024.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Bax verzamelt persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u informatie over onze diensten aanvraagt; u zich abonneert op onze websitediensten, e-mailberichten en/of nieuwsbrieven; of een vraag stelt via ons contactformulier. Dit kan het volgende inhouden:
- Identificatie- en contactgegevens zoals naam, achternaam, functie, telefoonnummer, e-mail, adres en land
- Alle informatie die u vrijwillig met ons deelt, zoals feedback, meningen of informatie die u verstrekt via een van onze hulplijnen
Bax verzamelt ook automatisch persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt. Dit kan het volgende inhouden:
- Apparaatinformatie zoals IP-adres, verwijzende website, Bax-pagina’s die uw apparaat heeft bezocht en de tijd dat uw apparaat onze website heeft bezocht
- Internet log informatie en details, verzameld door onze derde partijen zoals Google Analytics, die u niet specifiek identificeren
- Informatie verzameld door cookies ( zie voor meer informatie het Cookiebeleid).
Externe links
Voor uw gemak kunnen wij koppelingen bieden naar sites die worden beheerd door andere organisaties dan Bax (“Sites van derden”) en waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. We geven uw persoonlijk identificeerbare informatie niet vrij aan deze sites van derden zonder uw toestemming. Wij onderschrijven het privacybeleid van deze sites van derden niet en zijn er niet verantwoordelijk voor. Als u ervoor kiest om op een koppeling naar een van deze sites van derden te klikken, moet u het privacybeleid op de andere site lezen om te begrijpen hoe die site van derden uw persoonlijk identificeerbare gegevens verzamelt en gebruikt.
Waarom we persoonlijke gegevens gebruiken
Bax gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de volgende verschillende doeleinden:
- Om onze website te verbeteren met als doel ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw apparaat wordt gepresenteerd
- Om e-mails te versturen en met u te communiceren via e-mail over onze diensten en evenementen die interessant voor u kunnen zijn, als dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren
- Om uw gebruik van onze website te analyseren voor trendbewaking en promotiedoeleinden
- Om te reageren op vragen en opmerkingen en om u ondersteuning te bieden via communicatiekanalen, zoals ondersteuning van het contactcentrum
- Om onze website veilig en beveiligd te houden en te voldoen aan onze wettelijke vereisten en verplichtingen
- Voor elk ander nieuw doel waarvoor we u op de hoogte stellen voordat we persoonlijke gegevens verzamelen
Hoe we persoonlijke gegevens delen
Bax zal uw persoonlijke gegevens niet verkopen, delen of anderszins verspreiden aan derden, behalve zoals bepaald in dit Privacybeleid. Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan derden die voor of namens ons optreden, voor verdere verwerking in overeenstemming met het doel of de doelen waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld of anderszins rechtmatig kunnen worden verwerkt, zoals het evalueren van het nut van deze website, marketing, gegevensbeheer of technische ondersteuning. Deze derden zijn met ons overeengekomen om persoonlijke gegevens alleen te gebruiken voor het overeengekomen doel en om uw persoonlijke gegevens niet aan derden te verkopen en niet aan derden bekend te maken, behalve zoals vereist door de wet, zoals toegestaan door ons of zoals vermeld in dit Privacybeleid.
Hoe lang we persoonlijke gegevens bewaren
Bax bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de oorspronkelijke doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. Houd er rekening mee dat in bepaalde gevallen een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan kan zijn om Bax in staat te stellen haar zakelijke belangen na te streven, audits uit te voeren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze overeenkomsten af te dwingen of geschillen op te lossen.
De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn onder andere:
- Hoe lang zijn de gegevens nodig om u onze producten of diensten te leveren of om ons bedrijf te runnen?
- Ben je een klant van ons? In dit geval bewaren we uw gegevens zolang uw project actief is of zo lang als nodig is om de diensten aan u te leveren.
- Zijn wij onderworpen aan een wettelijke, contractuele of soortgelijke verplichting om uw gegevens te bewaren? Voorbeelden hiervan zijn verplichte wetten voor het bewaren van gegevens in het toepasselijke rechtsgebied, bevelen van de overheid om gegevens te bewaren die relevant zijn voor een onderzoek of gegevens die moeten worden bewaard ten behoeve van contracten of rechtszaken.
Hoe uw persoonlijke gegevens worden beschermd
Bax volgt strikte veiligheidsprocedures bij het opslaan en openbaar maken van informatie die u ons hebt gegeven om onbevoegde toegang, verlies of vernietiging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Deze kunnen zijn:
- Fysieke beveiligingen, met gesloten deuren en archiefkasten, gecontroleerde toegang tot onze faciliteiten en veilige vernietiging van media die uw persoonlijke gegevens bevatten
- Technologische voorzorgsmaatregelen, zoals het gebruik van antivirussoftware en software voor endpointbescherming, en het monitoren van onze systemen en datacenters om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan ons beveiligingsbeleid
- Organisatorische voorzorgsmaatregelen, zoals training en bewustwordingsprogramma’s over beveiliging en privacy, om ervoor te zorgen dat werknemers het belang en de middelen begrijpen waarmee ze uw persoonlijke gegevens moeten beschermen
Bax verzamelt geen gevoelige persoonsgegevens (ook wel speciale gegevenscategorieën genoemd). Als we dat doen, verzamelen we de gegevens altijd in overeenstemming met de lokale privacyvereisten. Als u ervoor kiest om ons ongevraagd gevoelige persoonsgegevens te verstrekken, wordt u gevraagd om per geval toestemming te geven voor de verwerking van dergelijke gegevens door middel van een specifiek formulier voor uitdrukkelijke toestemming.
Bax verzamelt of vraagt niet bewust om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als je jonger bent dan 16 jaar, vraag dan je ouder/voogd om toestemming voordat je persoonlijke gegevens aan Bax verstrekt. Zonder deze toestemming is het niet toegestaan om uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken. Als we ontdekken dat we gegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 16 jaar, behouden we ons het recht voor om deze gegevens te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming.
Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonlijke gegevens en hoe u deze kunt beheren
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw recht op toegang tot en controle over uw gegevens kunt uitoefenen.
In overeenstemming met onze interne procedures reageren we op de volgende verzoeken zoals hieronder beschreven. Alle verzoeken moeten schriftelijk aan ons worden gericht, zoals beschreven in het gedeelte “contact”. Wanneer u ons een e-mail stuurt met een verzoek, kunnen we u vragen ons de informatie te verstrekken die nodig is om uw identiteit te bevestigen.
- Toegang tot persoonlijke informatie: u hebt het recht om op te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren, onder voorbehoud van ons recht op identiteitscontrole.
- Correctie en verwijdering: in sommige rechtsgebieden, waaronder de EU (volgens gegevensbeschermingswetten voor betrokkenen in de EU), hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren of te wijzigen als deze onjuist zijn of moeten worden bijgewerkt. U kunt ook het recht hebben om te vragen om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, maar dit is niet altijd mogelijk vanwege wettelijke vereisten en andere verplichtingen om dergelijke gegevens te bewaren. Als we worden gevraagd om uw gegevens te verwijderen, kunnen we een minimum aan informatie over u bewaren om te kunnen aantonen dat we aan onze verplichtingen hebben voldaan.
- Een klacht indienen: Eventuele klachten over onze naleving van de praktijken die in deze Verklaring worden beschreven, moeten worden behandeld zoals hier beschreven. In sommige rechtsgebieden, waaronder volgens de gegevensbeschermingswetgeving in de EU voor klachten van personen in de EU, hebt u het recht om een formele klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
- Marketingvoorkeuren: Bax kan u regelmatig marketingcommunicatie sturen over onze diensten, via verschillende kanalen zoals e-mail, telefoon, post en sociale netwerken van derden, in overeenstemming met de relevante marketingwetgeving. Wanneer dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist, zullen we uw toestemming vragen voordat we met deze activiteiten beginnen.
Om u de best mogelijke gepersonaliseerde ervaring te bieden, kan deze communicatie op uw voorkeuren worden afgestemd. Onze gerichte e-mails bevatten e-mailberichten die gebruikmaken van webbakens, cookies en soortgelijke technologieën om ons in staat te stellen te weten of u het bericht opent, leest of verwijdert en welke koppelingen u opent. Wanneer u een koppeling opent in een marketinge-mail die u van Bax ontvangt, gebruiken we een cookie om bij te houden welke pagina’s u bekijkt en welke inhoud u downloadt van onze website.
Daarnaast kunt u gebruik maken van uw recht om geen marketingcommunicatie meer te ontvangen door u af te melden voor e-mails die wij u sturen. In dergelijke gevallen bewaren we minimale persoonlijke gegevens om aan te geven dat u zich hebt afgemeld, zodat we u niet opnieuw hoeven te benaderen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
